增值税发票综合服务平台登陆异常解决方法

因为新冠肺炎疫情防控需要，华阳咨询响应国家及天津市防疫要求，选择会计人员远程在线办公，虽然办公室的机器可以远程连上后进行操作，但是因为客户的原因，还需要远程帮助客户进行一些远程协助工作，比如增值税发票盘在客户处的需要完成在线发票勾选操作，今天在安装相关软件时发现增值税发票综合服务平台的软件安装指导不够清晰，逻辑关系没有讲清楚，经过验证小编总结如下。

一、首次访问需要下载安装的驱动

• 根证书
  <必须安装>，是客户端与服务器进行加密通信的根证书文件，安装时请务必安装到【受信任的根证书颁发机构】。如果安装错误，为了避免问题请打开certmgr.msc证书管理工具进行删除。
• 税务证书应用客户端
  <必须安装>，是客户端证书的的通信工具，该服务是一个后台服务程序，可以通过在浏览器输入 https://127.0.0.1:28000/ 来进行验证，如果可以正确打开欢迎使用界面，则表示安装成本。如果不成功可以通过【重启CHINATAX_CRYPT服务】来偿试，再通过上面的地址验证，是否安装成功。
  尤其是在进行【检测环境】时提示“基础安全控件或税务安全证书应用客户端安装情况”未安装时，要仔细检查。
• 金报税盘税务数字证书驱动
  <选择安装>，使用航天金税的税务盘证书的安装此客户端工具，安装完毕会有相应的管理工具来查看金税盘上的证书。
• 税控盘税务数字证书驱动
  <选择安装>，使用百望的税控盘证书的安装此客户端工具，安装完毕会有相应的管理工具来查看税控盘上的证书。
• 税务ukey数字证书驱动
  <选择安装>，早期税务发放的UKey，现在天津地区基本停用。

二、注意事项

以上软件安装时，一定要按照顺序来完成，先安装证书，再安装税务证书应用客户端，最后安装证书载体驱动。我们在第一次安装时因为顺序原因一直不能正常工作，所以为了少走弯路建议按以上顺序安装以上程序。

虽然官方提示支持IE9.0以上、firefox与chrome，但是发现通过chrome导入证书后不能正常工作，截止发稿时IE、Firefo可以正常方问，对于chrome后面会接着尝试失败原因，并将解决办法补充进来。